Доклад, РГТУ, 37 листов, 2009 год, 400 руб.

Если вы хоть немного представляете, что происходит в сознании вашего клиента, когда вы ему продаете, и вы можете соответствующим образом скорректировать свое поведение, установить с ним связь, вполне возможно, вам удастся инициировать такой важный мотив покупателя, как желание. Если вы в процессе общения сможете убедить клиента, что вы сами и ваша компания как раз те, кто заслуживают его доверия, вы задействуете такие мотивы покупателя, как комфорт и безопасность. Воздействуйте на самолюбие клиента, на его эго, дайте ему увидеть, что вы осознаете его значительность, - и вы не далеко от цели.
Краткое содержание:
-Психология продаж
-Продажи на выставках
-12 заповедей для продавца
-11 "убийц" продаж
-Пять способов добиться того, чтобы клиенты к вам возвращались
-Десять самых крупных ошибок, допускаемых каждым продавцом
-Презентация товара
-Ведение переговоров - это искусство
Список литературы - отсутствует.