Курсовая работа, 26 л., СГА-2008, 600 руб.

Введение 3
1. Содержание этики государственных и муниципальных служащих 5
1.1. Функции этики государственных и муниципальных служащих 5
1.2. Уровни организационной культуры и этики государственных и муниципальных служащих 9
1.3. Профессиональная и административная этика 10
2. Этические нормы коммуникации государственных и муниципальных служащих 14
2.1. Составляющие коммуникативной культуры государственных и муниципальных служащих 14
2.2. Коммуникативные качества культуры речи 16
2.3. Принципы общения государственных и муниципальных служащих 19
3. Этические особенности ведения деловых переговоров 22
Заключение 25
Список использованных источников 26

Список использованных источников:

1. Кнорринг В. И. Основы государственного и муниципального управления: Учебник В. И. Кнорринг. – 3-е изд., доп. – Издательство «Экзамен», 2006. -477 с.
2. Кутафин О. Е., Фадеев В. И. Муниципальное право Российской Федерации: учеб. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 672 с.
3. Можаева Н. Г., Богинская Е. В. Муниципальное управление: учебник для студентов системы СПО, Под ред. А. А. Скамницкого. – М.: Гардарики, 2006. – 254 с.
4. Зотов В. Б., Макашева З. М. Муниципальное управление, Юнити-Дана, 2002. – 279 с.